Talleres de Educación Financiera 2024

Conoce toda la información de cada uno de los talleres virtuales de Educación Financiera impartidos en el año 2024.

Taller Virtual:                   Atención al Cliente con enfoque Cooperativista

Conceptos generales sobre el modelo cooperativo, acerca de, que es una cooperativa, el cooperativismo y sus principios y valores, complementando con la estructura de una cooperativa. De forma consecuente, definiciones sobre que es un cliente, que tipos de clientes hay en una agencia, además de, que es un servicio desde diversos escenarios, diferencias y similitudes de servicio al cliente y atención al cliente, seguido por las funciones que tiene un asesor. Finalmente se manifiesta que es la experiencia del cliente, como se la construye y mantiene.


Taller Virtual:
Empoderamiento Femenino

Entender los derechos humanos, es fundamental para el desarrollo de sociedades justas y equitativas. Además, es crucial reconocer la igualdad de género como un derecho humano básico y un pilar esencial para alcanzar la equidad. En este sentido, se identifica el concepto de enfoque de género, que busca comprender las necesidades específicas de los diferentes géneros y promover la igualdad. Finalmente, es esencial aprender sobre el rol de la mujer en la sociedad, reconociendo su contribución invaluable y promoviendo su participación en todos los ámbitos de la vida.


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